Ми прагнемо зробити процес повернення та обміну максимально зручним для вас. Ознайомтеся, будь ласка, з нашими умовами:

Причини повернення:
1️⃣ Товар не підійшов за параметрами:

• Повернення можливе протягом 14 днів з моменту отримання товару.
• Товар приймається за умови, що:
• він не був у використанні;
• збережено його товарний вигляд і упаковку;
• комплектність і документи не пошкоджені.

2️⃣ Пошкодження товару під час транспортування:

• Повідомте нас протягом 2 днів з моменту отримання товару.
• Виключення: приховані пошкодження або недоліки, які оцінюються окремо.

3️⃣ Виробничий брак:

• Зверніться до нашого менеджера для оформлення повернення.
• Для повернення необхідно надати документи: накладну та/або акт з описом дефекту.

4️⃣ Невідповідність кількості або асортименту:

• Повідомте нас протягом 2 днів з моменту отримання товару.
• Ми підготуємо необхідні документи для вирішення питання.

Особливості повернення:
1️⃣ Товари зі знижок:

• Повернення можливе протягом 2 днів лише за умови виявлення виробничого браку.

2️⃣ Товари з уцінки:

• Приймаються на повернення, якщо фактичний недолік відповідає заявленому.
• Можливий обмін на аналогічний товар за наявності.

Процес оформлення повернення:
1️⃣Зв’яжіться з нашим менеджером для уточнення деталей.
2️⃣Підготуйте необхідні документи, такі як чек, накладна або фото товару.
3️⃣Ми оперативно вирішимо ваше питання.