Цей документ є офіційною публічною пропозицією (договором) щодо купівлі-продажу товарів в інтернет-магазині zoomafia.com.ua. Відповідно до статті 633 Цивільного кодексу України, дана оферта є рівнозначною укладенню договору і має юридичну силу.

1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ
1.1. Продавець: ФОП Бойко Марина Олександрівна (далі – «Продавець»).
1.2. Покупець – будь-яка фізична або юридична особа, яка здійснила замовлення товарів на сайті zoomafia.com.ua.
1.3. Прийняття цієї оферти відбувається шляхом оформлення замовлення та підтвердження згоди з її умовами на сайті Продавця.
1.4. Продавець залишає за собою право змінювати умови оферти без попереднього повідомлення. Зміни набувають чинності з моменту публікації на сайті.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ
2.1. Продавець зобов’язується передати у власність Покупця обраний товар, а Покупець зобов’язується його прийняти та оплатити.
2.2. Перелік товарів, їхня вартість та характеристики вказані на сайті Продавця.

3. ОФОРМЛЕННЯ ЗАМОВЛЕННЯ
3.1. Замовлення оформлюється через кошик на сайті або інші засоби зв’язку (телефон, месенджери).
3.2. Підтвердженням замовлення є дзвінок менеджера або електронне повідомлення.
3.3. У разі неможливості виконати замовлення (відсутність товару на складі тощо), Продавець повідомляє Покупця та пропонує альтернативу.

4. ДОСТАВКА І ОПЛАТА
4.1. Доставка здійснюється по всій території України через службу «Нова Пошта».
4.2. Строки доставки залежать від регіону отримувача та графіку роботи перевізника.
4.3. Оплата можлива лише за повною передоплатою за допомою банківскої карти (Visa/Mastercard) або на розрахунковий рахунок ФОП.
4.4. Всі платежі здійснюються в національній валюті – гривні.

5. ПОВЕРНЕННЯ ТА ОБМІН ТОВАРУ
5.1. Покупець має право повернути або обміняти товар відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів» протягом 14 днів з моменту отримання.
5.2. Поверненню не підлягають:

• Корми та інші товари з обмеженим терміном придатності;
• Ветеринарні препарати та засоби гігієни;
• Товари, які були у використанні.

5.3. Витрати на доставку при поверненні сплачує Покупець, якщо товар не має дефектів.
5.4. Якщо товар має виробничий брак або був пошкоджений при транспортуванні, повернення здійснюється за рахунок Продавця.

6. ПРАВА ТА ОБОВ’ЯЗКИ СТОРІН
6.1. Продавець зобов’язується:

• Виконувати умови цього договору;
• Забезпечити якість товару відповідно до характеристик, зазначених на сайті;
• Надавати необхідну інформацію щодо товарів та доставки.

6.2. Покупець зобов’язується:

• Надати правдиву інформацію при оформленні замовлення;
• Своєчасно оплатити товар та отримати його у відділенні перевізника.

7. ПОЛІТИКА КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ
7.1. Продавець зобов’язується не розголошувати персональні дані Покупця без його згоди.
7.2. Дані використовуються виключно для оформлення та доставки замовлення.
7.3. Продавець має право передавати дані третім особам (службам доставки, платіжним системам) виключно для виконання зобов’язань за цим договором.

8. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ
8.1. Продавець не несе відповідальності за неналежне використання товарів Покупцем.
8.2. У разі форс-мажорних обставин сторони звільняються від відповідальності за невиконання або неналежне виконання зобов’язань.

9. КОНТАКТНІ ДАНІ

• Інтернет-магазин: zoomafia.com.ua
• Email: zoomafia.com.ua@gmail.com
• Telegram: @zoomafia_com_ua
• Instagram: @zoomafia.com.ua

Ця оферта набирає чинності з моменту її публікації на сайті та діє до моменту її відкликання або зміни.